FAQ — Dúvidas Frequentes
Tudo sobre pagamento, segurança de dados e entrega na 3VS Nutrition. Se a resposta não estiver aqui, fala com o SAC pelo Fale Conosco.
Quais as formas de pagamento do site?
Boleto Bancário e PIX: todas as suas compras têm opção de pagamento à vista com desconto via Boleto ou PIX. A liberação via PIX é imediata. Pagamentos em boleto podem levar até 1 dia útil para compensar.
Cartão de Crédito: você pode parcelar em até 10x sem juros. Seus dados são criptografados com segurança de ponta; não armazenamos número de cartão nos nossos servidores.
Tem frete grátis?
Sim — frete grátis para todo o Brasil em compras acima de R$ 199,00. O frete grátis é enviado via PAC. Pra prazo menor, dá pra escolher SEDEX no carrinho com taxa adicional. Detalhes em Frete e Entrega.
Como a 3VS Nutrition protege meus dados?
Todas as áreas do nosso site possuem criptografia SSL de ponta a ponta. A transação do cartão de crédito é processada diretamente pelas maiores adquirentes do mercado — nenhum número de cartão fica armazenado em nossos servidores. Veja detalhes na Política de Privacidade.
Como é feita a entrega do meu pedido?
Trabalhamos com Correios — PAC e SEDEX. O prazo conta a partir da confirmação do despacho. O código de rastreio é enviado por e-mail e WhatsApp pra você acompanhar pelo site dos Correios. Veja prazos e valores em Frete e Entrega.
Posso trocar ou devolver um produto?
Sim. Você tem direito a arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento, e em caso de defeito o prazo é de 90 dias. Detalhes completos na Política de Devoluções.
Os produtos 3VS são notificados na Anvisa?
Sim. Todos os suplementos alimentares 3VS são notificados na Anvisa, fabricados em território nacional por ABE América (Jundiaí/SP) em conformidade com as normas RDC 240/2018 e IN 28/2018 / IN 418/2025 sobre suplementos alimentares.
Onde encontro informações técnicas de cada produto?
Cada página de produto traz composição completa, dose por cápsula/porção, indicação de uso, advertências e imagem do rótulo. A linha Clinical usa fórmula aberta (sem proprietary blend) — cada componente é declarado em quantidade no rótulo.
Qual o horário de atendimento do SAC?
Segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h30, pelos canais:
- WhatsApp: (11) 9 5606-9779
- Telefone: (11) 4607-1158
- E-mail: sac@3vsnutrition.com.br
